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悪天候の日のキャンセルの話

今日の東海地方は

「警報級の大雪」ということでヒヤヒヤしましたが,

幸い名古屋はうっすら積もる程度で,

大きな影響もなかったみたいです。

ただ,こうした雪や台風の時期になると,

どうしても増えるのがご予約のキャンセルです。

今朝も「全キャンセル」を

覚悟して出勤しましたが,

結果的には2件のみ。

そのうち1件は体調不良によるもので,

天候とは関係ありません。

数年前の秋,台風が接近してた日の話

数年前の秋のことです。

大型の台風が接近しており,

「夕方から夜にかけて東海地方を直撃する」

という予報が出ていました。

朝は,まだ天気が良かったので

通常通り開店しました。

しかし時間が経つにつれ,

天気予報を見たご予約の方から

次々とキャンセルや日程変更の連絡が入ります。

「全キャンセルになったら店を閉めて帰ろうかな」

そう思っていたのですが,

唯一,18時にご予約の方だけ連絡がありません。

どうしても「今日施術してもらいたい」のかも?

時間が経つにつれて,空は徐々に曇り始め,

14時頃には風も少しずつ強くなってきました。

それでも雨は,まだ降っていません。

18時の予約の方からキャンセルの連絡があれば,

この時点で店を閉めて早めに帰宅するつもりでした。

正直,まだ天気が荒れる前に

帰りたい気持ちでいっぱいでした。

しかし,一向に連絡がないので

「この時間になっても連絡がないということは,

どうしても今日,施術を受けたいのかもしれない」

そう思い,待つことにしました。

そして,最悪のタイミングで・・・

16時半を過ぎた頃から,

雨と風が一気に強まり始め,

17時頃には完全な暴風雨となっていました。

そして,

17時30分頃,1本の電話が鳴りました。

「雨と風が凄いので,

今日の18時の予約はキャンセルしてください。」

受話器を持ったまま,絶句してしまいました。

いつもなら,

キャンセルの連絡をいただいても

何も言いませんが,この時だけは思わず

「何で,もっと早く言ってくれないの?」

と言ってしまいました。

その後,店を閉め,暴風雨の中を帰宅しました。

さいごに・・・

天候が荒れそうな日は,

「無理をしない」

「早めに判断する」

それがお互いにとって,

一番気持ちの良い選択だと思います。

今日の雪が大きな影響なく

終わったことに感謝しつつ,

あの台風の日を思い出しながら,

改めてそう感じた一日でした。